Смена регистратора — это перенос поддержки сведений о доменном имени от одного аккредитованного регистратора к другому аккредитованному регистратору. Список аккредитованных регистраторов находится на сайте координационного центра и доступен по ссылке: https://cctld.ru/domains/reg/

При оформлении заявки Регистратор проверяет корректность данных Администратора, обязательных для проведения процедуры смены регистратора:

  • адрес электронной почты администратора домена,
  • номер телефона администратора домена.

Эта информация берется из регистрационных данных Администратора домена: “адрес электронной почты” и “номер телефона”. Администратор домена может изменить эту информацию до подачи заявки на выдачу кода переноса. Если у Администратора уже есть действующие заявки на получение кода переноса либо выдан действующий код переноса, изменение адреса электронной почты и номера телефона администратора домена, предназначенных для проведения смены регистратора, запрещено.

Передача поддержки сведений о доменном имени другому регистратору осуществляется только после проверки регистратором связи с администратором по хранящимся в Реестре номеру телефона с функцией приема коротких текстовых сообщений (sms) или адресу электронной почты, предназначенных для проведения процедуры передачи поддержки домена.

Для переноса доменов .RU, .РФ к другому Регистратору Администратору доменов необходимо:

  1. Предоставить копии подтверждающих документов, если они ранее не предоставлялись;
  2. Подать заявку на получение AuthInfo-кода (код переноса) домена в личном кабинете в разделе “Домены”, далее необходимо кликнуть по имени домена и пройти по ссылке – “Получить код”. После нажать кнопку “Создать”.
  3. После обработки заявки службой поддержки AuthInfo-код высылается Администратору по электронной почте в течение 3 рабочих дней. В случае если пользователь хочет получить AuthInfo-код по SMS необходимо связаться со службой поддержки и сообщить об этом. Для получения кода в письменном виде, Администратору нужно приехать в офис Регистратора в течение 3 рабочих дней с момента подачи заявки и получить код. Администратору домена необходимо иметь при себе следующие документы:
    • физическому лицу и ИП — паспорт
    • представителю юридического лица:
      • руководителю юридического лица необходимо иметь при себе паспорт;
      • представителю юридического лица, не являющимся руководителем юридического лица, необходимо иметь при себе паспорт и доверенность на право совершать все необходимые действия, связанные с передачей обслуживания доменных имен иному регистратору;
      • копию Свидетельства о внесении записи о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц (Свидетельство ОГРН).
  4. Обратиться к новому Регистратору с просьбой начать процедуру смены Регистратора в Реестре, сообщив ему AuthInfo-код (код переноса) домена. Срок действия AuthInfo-кода – 20 календарных дней.

Условия, при которых смена Регистратора для домена невозможна:

  • истек срок регистрации доменного имени;
  • в отношении доменного имени установлены судебные или досудебные ограничения;
  • Регистратор запрашивал у Администратора домена дополнительные сведения, и таковые не были предоставлены в установленный срок;
  • прошло менее 30 дней с момента получения Администратором права администрирования от другого лица;
  • прошло менее 30 дней с момента смены Регистратора, осуществляющего поддержку доменного имени.

Руководствуясь пунктами 9 и 9.1 Регламента "О процедуре, подлежащей применению при передаче поддержки сведений о доменном имени между регистраторами":
"9. Регистратор-донор вправе отказать или одобрить передачу поддержки домена в течение 5 календарных дней с момента получения уведомления об инициации в Реестре такой передачи. В случае бездействия регистратора-донора или пропуска им указанного срока передача поддержки домена считается одобренной регистратором-донором и осуществляется в Реестре
9.1. В срок, указанный в пункте 9 Регламента, регистратор-донор вправе провести дополнительную идентификацию администратора и/или запросить у администратора подтверждение заявки на передачу поддержки домена регистратору-реципиенту. Дополнительная проверка регистратора-донора не является обязательной. В рамках такой проверки на администратора не возлагается обязанность подтверждения регистратору-донору заявки на передачу поддержки домена регистратору-реципиенту. Поэтому в случае отсутствия прямого отказа администратора от передачи поддержки домена регистратору-реципиенту (при бездействии администратора) регистратор-донор не вправе препятствовать передаче поддержки домена."